Datenschutzerklärung | Glanzgefühl
Datenschutz

Datenschutzerklärung

Hier informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website, bei Anfragen und bei Terminbuchungen verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Erik Hotten
Fahrzeugaufbereitung Hotten
Bahnhofstraße 16
67159 Friedelsheim
Deutschland

Telefon: 0151 29533698
E-Mail: info@glanz-gefuehl.de

2. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig angezeigt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und Referrer-URL gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung dieser Website.

Für den technischen Betrieb der Website kann ein Hosting-Dienstleister eingesetzt werden. Soweit dieser personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers und am Schloss-Symbol.

4. Cookies und Einwilligungen

Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen. Andere Cookies oder externe Inhalte werden, soweit erforderlich, erst nach deiner Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei einwilligungspflichtigen Diensten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn du mich per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, verarbeite ich die Angaben, die du mir mitteilst, um deine Anfrage zu beantworten, eine Leistung einzuschätzen oder einen Termin vorzubereiten.

Im Anfrageformular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
  • bevorzugter Kontaktweg
  • Fahrzeugdaten wie Marke, Modell und Größe
  • Beschreibung von Zustand, Verschmutzung, Kratzern, Tierhaaren oder gewünschtem Ergebnis
  • optional hochgeladene Fahrzeugfotos zur besseren Einschätzung

Fahrzeugfotos sind freiwillig. Bitte achte darauf, nur Bilder hochzuladen, die für die Einschätzung der Fahrzeugaufbereitung hilfreich sind. Auf Fotos können zum Beispiel Kennzeichen, Fahrzeugdetails oder Umgebungsinformationen sichtbar sein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf eine Buchung oder Leistung gerichtet ist. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Direkte Terminbuchung

Für die direkte Terminbuchung kann auf dieser Website ein Kalender eingebunden sein. Dort kannst du je nach Leistung zum Beispiel Fahrzeuggröße, Paket, Termin und Kontaktdaten angeben, damit die Buchung vorbereitet und bestätigt werden kann.

Für die Kalenderfunktion nutze ich Cal.com. Beim Laden oder Verwenden des eingebetteten Kalenders können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die von dir eingegebenen Buchungsdaten an Cal.com übermittelt und dort verarbeitet werden.

Anbieter: Cal.com, Inc. Informationen zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung von Cal.com: https://cal.com/privacy

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Buchungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die technische Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit eine Einwilligung abgefragt wird, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Durchführung der Fahrzeugaufbereitung

Wenn du eine Leistung buchst oder eine konkrete Aufbereitung anfragst, verarbeite ich die dafür notwendigen Daten zur Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung der Fahrzeugaufbereitung. Dazu können Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Leistungswünsche, Terminabsprachen, Abhol- und Bringdetails sowie Informationen zum Zustand des Fahrzeugs gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. WhatsApp, Telefon und E-Mail

Wenn du WhatsApp als Kontaktweg auswählst oder mir über WhatsApp schreibst, werden deine Daten auch durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; du kannst mich alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp findest du hier: WhatsApp Datenschutzrichtlinie

9. Google-Dienste

Google Maps

Auf dieser Website kann Google Maps eingebunden sein, um Standorte oder Anfahrtsinformationen darzustellen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte können Daten an Google übertragen werden.

Google Web Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten können Google Web Fonts verwendet werden. Wenn die Schriftarten von Google-Servern geladen werden, kann Google technische Zugriffsdaten verarbeiten.

Google Bewertungen

Auf dieser Website können Google-Bewertungen oder ein Bewertungswidget angezeigt werden. Beim Laden externer Bewertungsinhalte können technische Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Terminbuchung, zur Durchführung der Fahrzeugaufbereitung, zur technischen Bereitstellung der Website oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Eingesetzte Dienstleister können insbesondere Hosting-Anbieter, Kalender- bzw. Buchungsdienste, Kommunikationsdienste und Anbieter externer Website-Inhalte sein.

11. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Daten aus Buchungen, Rechnungen oder geschäftlicher Kommunikation können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

12. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

13. Widerspruchsrecht

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen dieser Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.